Malestar, bronca, impotencia… así se sienten los usuarios del “servicio” que brinda la empresa Camuzzi, ya que no realiza atención al público. ¿La razón ? Ninguna, es una normativa que tomaron de manera unilateral, y que afecta principalmente a los adultos mayores que no están familiarizados con las nuevas tecnologías para hacer trámites online. 

Varios vecinos clientes de Camuzzi Gas del Sur de la ciudad de Ushuaia realizaron esta semana un reclamo en las puertas de la sede que la ubicada en calle Magallanes 229, donde expusieron las complicaciones de realizar trámites y reclamos de manera presencial. 

Desde la empresa aseguraron que la atención está garantizada mediante turno previo y de manera virtual. “¡Las oficinas tendrían que estar abiertas!” Recriminó un vecino.

Irónico: El cartelito dice "estamos mas cerca". 

Esta situación se viene sucediendo en diferentes ciudades del país la falta de atención presencial en las oficinas,  y afecta a muchos usuarios  que carecen de una adecuada conectividad para poder resolver dudas, trámites y demandas a través del sitio web del ente regulador.

Desde Camuzzi se negaron a brindar mayores precisiones sobre la decisión adoptada.

Vecinos de Ushuaia se autoconvocaron esta mañana e intentaron dialogar con responsables de la firma, aunque sin éxito. » Impriman las boletas y nos vamos», pidieron los usuarios pero no hubo respuesta de parte los empleados que atendieron a los vecinos en las puertas de las oficina.

Además, los usuarios aseguran que la empresa “se olvida de los adultos mayores”.