El hecho se conoció alrededor de las 16.35 horas, cuando mediante la Comisión de Auxilio Tolhuin, se toma conocimiento sobre una pareja desorientada en inmediaciones a la Laguna Negra.

Al lugar acudió el Grupo Especial de Búsqueda y Rescate de la policía de Tolhuin,  conjuntamente con personal de Defensa Civil Municipal, procediendo a localizar a Gonzalo Ignacio FLORES y Agostina BIELLE, ambos oriundos de la ciudad de Buenos Aires.

Las mencionadas personas que se encontraban sobre un claro en buen estado de salud, manifestando haberse desorientado en el sendero de retorno a la ciudad.