miércoles 16 de octubre de 2024 - Edición Nº3128
La Contratapa TDF » Ushuaia » 21 oct 2020

interés general

Vecinos de “Ushuaia Visión” afectados por un corte masivo de Internet por horas

Al igual que en Río Grande, la empresa de TV por cable que también distribuye internet en Ushuaia presenta problemas a la hora de entregar la cantidad el servicio.


Nuevamente los clientes de Ushuaia Visión se vieron afectados por un corte masivo de Internet en la capital fueguina por mas de ocho horas. La empresa culpa a su proveedor por este nuevo corte y como sucedió en la ocasión anterior, volvió a a bloquear la atención telefónica para dar explicaciones sobre la falta del servicio y solo se limito a colocar una placa informativa en las señales de cable. 

 

El corte ocurrió desde el mediodía y hasta las primeras horas de noche y los usuarios se volcaron a las redes sociales de la empresa donde hicieron sus reclamos y expresaron su malestar por el nuevo corte, similar a los ocurridos meses anteriores durante la cuarentena. 

 


Los reclamos por el pésimo servicio que brinda la compañía no son nuevos; aunque la mayoría de los usuarios de Ushuaia Vision, no reclaman un descuento por los cortes, ya sucedió en la ciudad Río Grande que a través de TV Fuego los usuarios hicieron un reclamo colectivo y la empresa debió aplicar descuentos a sus ya las elevadas facturas de Internet y cable. 

 

Para denunciar y solicitar un descuento debe realizar la denuncia en Defensa al Consumidor de Tierra del Fuego (VER) y en el ENACOM (VER) Tierra del Fuego. También a nivel nacional cuenta con un 0800-333-3344 de 9 a 17 horas, donde recibirá asesoramiento. 

 

Fuente; CF

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